1. Ångerrätt: Fram tills att du har betalat din order kan du avboka eller ändra den. Produktionen av specialbeställda varor startar efter betalning mottagits.

2. Vid köp av färdiga lagervaror har du enligt lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Lagstadgad ångerrätt gäller däremot inte varor som anpassats efter kundens önskemål, vilket omfattar alla HW repslageris produkter förutom färdiga lagervaror. Returer kan i viss mån göras utöver detta men då gör jag en individuell bedömning. Detta baseras mest på om jag tror att varan enkelt kan säljas till annan kund.
Om du vill returnera en vara gäller följande:

• Du måste alltid kontakta mig innan du skickar tillbaka en vara (gäller både returer, byten och reklamationer). Detta görs på hwrepslageri@progtastisk.se
• Du som köpare står för returfrakten.
• Varor kan aldrig skickas tillbaka mot postförskott.
• Varor som returneras måste vara i ursprungligt skick; om så ej är fallet förbehåller jag mig rätten att göra ett värdeminskningsavdrag i proportion till varans aktuella skick när jag återbetalar din returnerade produkt.

Så om du vill ångra ett köp, ta kontakt med mig via hwrepslageri@progtastisk.se så återkommer jag med information om hur du går till väga.

Du ansvarar själv för att skicka tillbaka paketet på ett lämpligt sätt och att varorna kommer tillbaka till mig i samma skick som när du tog emot dem. Vid godkänd retur betalar jag tillbaka köpesumman för de returnerade varorna samt den ursprungliga fraktavgiften om du returnerar hela beställningen; vid delreturer återbetalas däremot inte fraktavgiften.

3. Exempel på vad som inte ersätts: om du låter din häst tugga på utrustningen går den sönder. Den är inte till för att hästen ska ha den i munnen. Om du själv håller i själva knoppknäppet när du leder hästen kan du av misstag dra upp spärringen, detta är inte ett fabrikationsfel, ringen ska kunna dras upp för att öppna spännet. Håll i repet och inte i knoppknäppet när du leder. Dra ner spärringen efter du har satt fast repet i grimman.

4. Ändringar: HW målfokusering AB äger rätt att utan förvarning, på eget bevåg eller p.g.a. myndighetskrav, ändra sina Allmänna villkor. Eventuella ändringar träder i kraft så snart de blivit tillgängliga på www.progtastisk.se/hwrepslageri. Kund uppmanas därför att hålla sig uppdaterad vad gäller de Allmänna villkoren.

5. Beställning: Via e-mail eller kontaktformulär på hemsidan. HW målfokusering AB bekräftar köp via e-post till Kund. Beställningen är registrerad efter Kund fått e-mail bekräftelse. Produktionen startas efter att betalning inkommit. Varan skickas från oss inom 2 veckor(oftast väsentligen tidigare).

6. Frakt och leverans: Leverans sker till av Kund i e-mailbeställningen angiven adress. Frakt tillkommer utifrån vikt på försändelsen, varierar mellan 80-120kr.

7. Priser: Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt, moms och övriga avgifter.

8. Betalning: När du handlar av HW målfokusering görs betalningen via företagsSwish. Vid betalningen dras pengarna direkt från kontot kopplat till din Swish. Notera att du kan behöva signera ditt köp med Mobilt BankID i din swish app.